<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=328422235100817&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">
Skip to content

Auronix Platform

Simplifica y automatiza la relación con tus clientes utilizando canales de mensajería.

Con la plataforma de Auronix las grandes empresas tienen la capacidad de recibir, y atender todas las conversaciones con sus clientes en un solo lugar, ya sea a través de chatbots o con agentes humanos.

Además, podrán contactarlos por diferentes canales, proporcionando una solución integral para la comunicación con los clientes.

MENU_whats-menu_2

Whatsapp

Encuentra a tus clientes donde ellos están. Al integrar WhatsApp Business API a tu estrategia, permite que tu negocio supere los canales tradicionales y forme parte de la nueva era de la interacción.

Conocer más

MENU_retail-comercio-electr-v4

Comercio conversacional

Emplea los canales conversacionales para que tus clientes ahorren tiempo al comprar. ¡El envío y adquisición están en un mismo canal!

Conoce más

MENU_serv-financieros-menu_v4

Banca conversacional

Permite que tus clientes financien sus necesidades de compra a través de canales de mensajería. ¡La gestión punta a punta nunca había sido tan ágil y fácil!

Conoce más

Casos de uso del SMS Conversacional en cobranza

Casos de uso del SMS Conversacional en cobranza

SMS en la cobranza

En los últimos años, el mensaje de texto a celular (SMS) ha demostrado ser una excelente herramienta de cobranza de consumo.  Sin embargo, hasta ahora su principal uso era el de notificar al cliente su atraso o solicitarle se comunicara vía telefónica al call-center.   

Muchos clientes no se comunicaban al call-center por la mismas razones por las que no contestaban las llamadas:  ausencia de buena señal, interrupción en el trabajo, o miedo a lo desconocido.

SMS conversacional

El SMS conversacional o SMS chat, permite mejorar la experiencia del cliente, brindándole la posibilidad de comunicarse y conversar por el mismo medio.  Los mensajes de texto conversacionales, son atendidos por un bot, por un agente, o por una combinación de ambos, y permiten al cliente notificar pagos, preguntar dudas o incluso negociar y confirmar promesas de pago por esta vía. 

¿Quieres probar la eficiencia del SMS conversacional? 

Solicita una demo sin costo y sin compromiso con tu ejecutivo de cuenta, o 

Contáctanos