Business Messages de Google

Business Messages de Google 

Deja que tus clientes se comuniquen contigo desde sus resultados de búsqueda

Business Messages de Google le permite a tus clientes mensajear a tu empresa desde Google Search y Google Maps. Cuando tus clientes te buscan, tienen un alto interés de compra, atiéndelos de manera inmediata con agentes y/o chatbots. 

Al realizar la búsqueda de un comercio, los usuarios de Android y iPhone con Google Maps podrán iniciar la comunicación al darle clic en en “mensajes”. El canal soporta contenido enriquecido, como botones, respuestas rápidas, carruseles, fotos, videos, o cualquier call-to-action. Te permite contestar preguntas, comunicar horarios de apertura, productos y promociones, hacer citas, realizar una compra, y mucho más.

Al integrar Business Messages con Calixta Chat estarás disponible para que los usuarios de cualquier marca y gama de smartphone inicien una conversación con tu empresa. Además podrás disminuir tiempos y costos al reducir las llamadas e incrementar tu productividad conectándote de manera nativa a los principales CRMs y sistemas de gestión del mercado como Salesforce, Marketo, Hubspot, VTEX, Hybris Marketing, Zendesk, sistemas propios, etc.

 

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¿Por qué elegir Calixta Chat?

Facilidad de uso

Diseñada para maximizar la productividad, su interfaz fascinará por igual a tus operadores, supervisores y gerentes.

Alta disponibilidad

Arquitectura redundante y distribuida geográficamente. Garantiza niveles de servicio superiores al 99.9%

Integraciones

Vía API Java, PHP, .NET, webservice o HTTPS. Documentación y asesoría incluídas sin costo.

Multimedia

Capaces de manejar imágenes, videos, ubicaciones estáticas o en tiempo real, contactos y audio, además de texto

Conversacional

Tus clientes prefieren "textear" que hablar.  Se parte de la conversación en sus medios favoritos, hoy.

Lo mejor de dos mundos

La rapidez y escalabilidad de los bots, combinada con la calidez y adaptabilidad de los agentes humanos. 

Inteligencia Artificial

Utiliza el poder de la inteligencia artificial para accionar procesos de aprendizaje automático.

Escalabilidad

Atiende desde una hasta millones de conversaciones por hora, sin invertir en capacidad ociosa.

Transaccional

Velocidad de entrega garantizada para servicios de misión crítica (alertas, OTP, OTAC, 2FA, MFA).

Soporte 7x24x365

Porque sabemos que tu operación no se detiene.  Contamos con  soporte 7x24x365 en español.  En México.

Reportes y dashboards

Consulta al instante el la ejecución y resultado de tus campañas y la productividad de tus agentes y bots.

Asesoría Gratuita

¿Quieres saber cómo mejorar tu atención vía medios de texto?  Nuestros consultores expertos te asesoran.

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