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Auronix Platform

Simplifica y automatiza la relación con tus clientes utilizando canales de mensajería.

Con la plataforma de Auronix las grandes empresas tienen la capacidad de recibir, y atender todas las conversaciones con sus clientes en un solo lugar, ya sea a través de chatbots o con agentes humanos.

Además, podrán contactarlos por diferentes canales, proporcionando una solución integral para la comunicación con los clientes.

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Whatsapp

Encuentra a tus clientes donde ellos están. Al integrar WhatsApp Business API a tu estrategia, permite que tu negocio supere los canales tradicionales y forme parte de la nueva era de la interacción.

Conocer más

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Comercio conversacional

Emplea los canales conversacionales para que tus clientes ahorren tiempo al comprar. ¡El envío y adquisición están en un mismo canal!

Conoce más

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Banca conversacional

Permite que tus clientes financien sus necesidades de compra a través de canales de mensajería. ¡La gestión punta a punta nunca había sido tan ágil y fácil!

Conoce más

Todos los canales en un solo lugar

Auronix Chat | Plataforma de atención omnicanal unificada

Olvídate de las millones de plataformas o bandejas usando Auronix Chat. Atiende todas las conversaciones en un solo lugar, sin importar el canal por el que te busquen.

¿Qué resuelve Auronix Chat?

¿Tus clientes te buscan por un sin número de canales?
No llevas registro de todas las conversaciones 
¿No sabes cómo distribuir las conversaciones entre tus agentes?
Beneficios

¿Por qué utilizar Auronix Chat?

Plataforma-Chat
Concentra todas las conversaciones en un solo portal 
Atiende desde una misma plataforma, sin importar por dónde te buscan tus clientes 
Guarda históricos, perfiles de clientes y etiqueta las conversaciones  
Distribuye las conversaciones entre tus agentes y logra mayor productividad
Obtén métricas de desempeño y administra tu comunicación de forma efectiva

¿Qué puedes hacer con Auronix Chat?

Messenger

Visualiza y atiende cualquier contacto de tus clientes en una sola plataforma omnicanal y unificada, donde puedes guardar el historial de esas conversaciones.

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Reportes

Obtén métricas de desempeño, conoce cuántas conversaciones se resuelven con bots y cuántas con agentes.

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Administración

Distribuye las conversaciones entre tus agentes de forma básica, balanceada o por Round Robin. Cada que te busque un cliente, sin importar por dónde lo haga, será atendido por el mismo agente.

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Estos son los canales que puedes integrar:

Integra cualquier canal de comunicación que permita el envío de campañas outbound.

WhatsApp

WhatsApp

Conversaciones esperadas, relevantes y oportunas

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Business Messages de Google

Comunicación desde los resultados de búsqueda

icono-apple

iMessages

Comunicación fácil, rápida y segura
RCS

SMS

SMS

Mensajes que llegan a todos los celulares

RCS

RCS

Combina lo mejor del SMS, el email y las apps

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Messenger

Conversaciones en la red social más popular del mundo

Estos son los canales que puedes integrar:

Estos son los canales que puedes integrar:

WhatsApp

WhatsApp

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Business Messages Google

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iMessages

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SMS

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RCS

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Messenger

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¿Qué canales puedes integrar?

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Contratos apartir de $3000 USD mensuales por 1 año

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Construyamos tu experiencia

 

Hablemos de los puntos de dolor que podríamos ayudarte a mitigar.

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Mide, optimiza y continúa en un proceso de mejora constante para los resultados de tu estrategia.

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