Envía notificaciones personalizadas y crea experiencias conversacionales extraordinarias a lo largo del Customer Journey para generar engagement, conversión y lealtad.
Escanea el código y explora las experiencias conversacionales que podrás crear para tus clientes en sus canales preferidos.
Abre la cámara de tu celular y sostenlo para que el código QR aparezca en el visor en la cámara. El dispositivo reconoce el código QR y muestra una notificación. Toca la notificación para abrir el enlace asociado con el código QR.
La persona promedio pasa más de 3 horas al día en canales de mensajería y el 91% quiere usar estos canales para conversar con las empresas.
La mensajería genera mejor experiencia de cliente, incrementa ventas y es más costo-eficiente que otros medios de comunicación.
Más del 70% de las personas piensan incrementar su gasto en comercio conversacional.
Las personas hoy esperan respuestas inmediatas pero a la vez responden cuando les es conveniente. La mensajería tiene la particularidad de poder atender la creciente necesidad de interacciones efectivas y personalizadas.”
Una plataforma robusta de mensajería que te permite enviar notificaciones y tener una conversación íntima con tus clientes por cualquier canal, usando agentes humanos y chatbots para generar una experiencia extraordinaria.
Vende en tiempo real desde cualquier canal de mensajería.
Crea campañas personalizadas, enriquecidas y contextuales que incrementan tu ROI.
Atiende a tus clientes por el canal que prefieren e incrementa su satisfacción.
Aumenta tu recuperación sin incrementar costos.
Fideliza a tus clientes y aumenta su lifetime value.
Mejora la experiencia de tus clientes en los momentos de verdad y mide el CSAT a lo largo del customer journey.
Aumenta la intimidad con tus clientes creando experiencias de banca conversacional e impulsa la venta y el uso de productos financieros.
Incrementa tus ventas a través de experiencias de comercio conversacionales y genera lealtad con tus clientes.
Atiende a tus clientes de forma oportuna y personalizada para incrementar su satisfacción y rentabilidad.
Responde a las necesidades de tus clientes de manera inmediata, siempre estando disponible para brindar la información que necesiten.
Conversa con tus estudiantes y prospectos para crear un vínculo estrecho y eleva tu campus al mundo digital.
Acompaña a tus clientes a lo largo de sus viajes y eventos para generar experiencias únicas que los fidelicen y generen recomendación.
El canal más popular para conversar en América Latina.
Comunicación desde los resultados de búsqueda en Google Maps y Google Search.
El mejor canal outbound con experiencias interactivas y dinámicas.
Conecta con tus clientes en la red social más popular del mundo.
Interacción inmediata en la red social más dinámica.
Mensajes que llegan al 100% de los celulares, sin importar la gama.
Atención desde tu sitio web.
Un canal económico, ágil y versátil.
Llamadas pre-grabadas para conseguir la atención inmediata de tus clientes.
Más canales disponibles para administrar tu estrategia de comunicación omnicanal
“Nosotros tenemos instaladas estas soluciones desde hace más de 5 años, y puedo decir que la experiencia ha sido muy buena. A nosotros como área de sistemas nos ha beneficiado grandemente contar con los productos de Auronix. Realmente ha sido una maravilla.”
- Martín García, Gerente de Soporte Técnico, HSBC Seguros
“Estos nuevos canales de comunicación nos ayudan a mejorar la experiencia del cliente que se vio sobrepasada debido a la pandemia. Hemos logrado aumentar la productividad de nuestro centro de atención; el cliente está a un clic de distancia”.
- María Griselda Hernández, Directora de Mercadotecnia y Atención a Clientes, Estafeta
“Business Messages de Google es uno de los más de 10 canales de comunicación con el cliente con los que cuenta Estafeta y que terminó de integrar en tiempo récord de un mes, con el fin de atender a los clientes con mayor agilidad”.
- Paulina Torres, Coordinadora de Innovación, Estafeta
“Auronix nos permitió abrir un canal adicional más costo-eficiente para contacto con el socio porque anteriormente solo había llamada y visita de campo, con el SMS abrimos un nuevo canal pero con el RCS abrimos la comunicación”. Francisco Vega, Administración de Analíticos, Caja Popular Mexicana
“RCS Business Messaging nos beneficia tanto a nosotros como a nuestros clientes. Podemos ver si un cliente recibió y leyó un mensaje, y nuestros clientes pueden entender cuándo vence su factura para que no se olviden de pagar ".
- Marco Delgado, Director Digital, CFE
"Da mucho más confianza recibir un mensaje de un canal verificado de Totalplay, que un SMS con un vínculo que no sabes realmente a dónde lo lleva".
- Mildred Guillén, Gerente Senior, Totalplay
“Podemos entregar mensajes personalizados, interactivos y dinámicos que tienen una tasa de respuesta mucho más alta. Creamos una interacción visualmente rica, intuitiva y relevante para los usuarios de la aplicación que ayudó a resolver sus problemas y generar una mejor experiencia del cliente. Eso no lo podíamos hacer con SMS, correo electrónico o push ".
- Alejandro Reveles, Lead Generation Manager, Fintonic
