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¿Qué es la comunicación móvil y para qué sirve?

La masificación de los dispositivos móviles y el tiempo que a diario todos les invertimos, ha llevado a que las empresas consideren cada vez más importante, el tener una estrategia de comunicación móvil con sus clientes.

Se estima que, a nivel global, la cantidad de usuarios únicos en de dispositivos móviles alcanzó los 5,1 mil millones de personas durante 2019, dando cuenta de cómo los smartphones y similares se han posicionado como aparatos indispensables para la sociedad.  En ese sentido, para realizar acciones de comunicación que generen los resultados deseados, es vital entender el concepto de comunicación móvil. 

Pero, ¿qué es comunicación móvil? 

Se utiliza el término "comunicación móvil" o "comunicación al móvil" para referirse a la comunicación dirigida que las empresas mandan a los celulares de sus clientes.  También puede aplicar para organizaciones que envían comunicación al móvil a sus afiliados, o para gobiernos que se comunican con los ciudadanos. 

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