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Calixta Chat

Conecta a tus clientes con tu marca en su medio favorito de comunicación

Calixta chat es una plataforma omnicanal escalable, que maneja todos los medios de comunicación masiva al móvil incluyendo:

  • Mensaje de texto (SMS conversacional)
  • WhatsApp en todas sus versiones
  • Facebook Messenger, Facebook Muro
  • Google RCS
  • Apple Business Chat
  • App Chat / Web Chat
  • Email, USSD, Push notification
  • Twitter, Instagram

Además de agentes, conecta bots, APIs y procesos.  Nuestros bots funcionan solos o en convivencia transparente con agentes humanos.  Tenemos APIs de integración a Salesforce, Zendesk, Hubspot, Marketo, VTEX, Hybris Marketing, sistemas inhouse, etc.  

Herramienta para diseño de bots propia o nos integramos a la tuya. Contamos con las mejores herramientas de inteligencia artificial y machine learning, así como consultores expertos en diseño de proceso conversacionales que reducen customer effort mejorando experiencia del cliente.

Más información

 

 

¿Preguntas?  Pide asesoría a un experto

  

 

¿Por qué elegir Calixta Chat?

Facilidad de uso

Diseñada para maximizar la productividad, su interfaz fascinará por igual a tus operadores, supervisores y gerentes.

Alta disponibilidad

Arquitectura redundante y distribuida geográficamente. Garantiza niveles de servicio superiores al 99.9%

Integraciones

Vía API Java, PHP, .NET, webservice o HTTPS. Documentación y asesoría incluídas sin costo.

Multimedia

Capaces de manejar imágenes, videos, ubicaciones estáticas o en tiempo real, contactos y audio, además de texto

Conversacional

Tus clientes prefieren "textear" que hablar.  Se parte de la conversación en sus medios favoritos, hoy.

Lo mejor de dos mundos

La rapidez y escalabilidad de los bots, combinada con la calidez y adaptabilidad de los agentes humanos. 

Inteligencia Artificial

Utiliza el poder de la inteligencia artificial para accionar procesos de aprendizaje automático.

Escalabilidad

Atiende desde una hasta millones de conversaciones por hora, sin invertir en capacidad ociosa.

Transaccional

Velocidad de entrega garantizada para servicios de misión crítica (alertas, OTP, OTAC, 2FA, MFA).

Soporte 7x24x365

Porque sabemos que tu operación no se detiene.  Contamos con  soporte 7x24x365 en español.  En México.

Reportes y dashboards

Consulta al instante el la ejecución y resultado de tus campañas y la productividad de tus agentes y bots.

Asesoría Gratuita

¿Quieres saber cómo mejorar tu atención vía medios de texto?  Nuestros consultores expertos te asesoran.

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